Руководства, Инструкции, Бланки

Uiscom инструкция

Категория: Инструкции

Описание

Uiscom инструкция

Телекоммуникационная компания UIS предоставляет услуги виртуальной связи в Москве и Санкт-Петербурге с 1999 года.

Компания UIS предоставляет следующие услуги:

1. Виртуальная АТС. благодаря которой владелец сайта может выбрать любой многоканальный номер в коде 495, 499, 812 или 8-800 и и разместить его у себя на сайте. Настройка не занимает много времени и ресурсов - нужен лишь Интернет и номер телефона.

Настроив телефонию таким образом, можно перенаправлять входящие звонки на другой номер, записывать голосовое приветствие, принимать факс, а также прослушивать записанные разговоры общения операторов с покупателями и при необходимости корректировать алгоритмы продаж. Нежелательные и нецелевые звонки можно отправлять в черный список - так они не исказят конверсию.

Кроме этого в настройках виртуальной АТС от UIS можно устанавливать сценарии обработки звонков, например, по графику работы - так вы будете всегда уверены, что все клиенты дозваниваются до вас, а вы для них всегда доступны.

2. SIP офис позволит совершать звонки через Интернет, что гарантирует качественную и недорогую связь с абонентами. Благодаря этой услуге сотрудники смогут бесплатно общаться между собой и перенаправлять входящие вызовы на соответствующего менеджера или оператора. Также звонки можно принимать сразу от нескольких потенциальных клиентов или бизнес-партнеров; функция SIP Out даст возможность связаться с абонентами по всему миру, где есть Интернет.

3. Установив номер 8-800 у себя на сайте, ваши покупатели смогут бесплатно звонить вам по всей России.

4. Сайтфон - это звонок с сайта компании одновременно сотруднику и оставившему номер покупателю, причем для последнего этот звонок совершенно бесплатен.

5. Онлайн-консультант помогает наладить обратную связь с клиентами и ответить на все их вопросы.

6. “ Виртуальное совещание” необходимо для организации переговоров между сотрудниками, клиентами, партнерами из разных городов или регионов. Количество участников такого совещания может достигать более 100 человек одновременно.

7. Чтобы сообщить клиентам важную информацию, владелец сайта может настроить функцию “Автоинформатор” и организовать таким образом рассылку смс, факса или голосовых сообщений.

Эти и многие другие решения интернет-телефонии и оптимизации офиса можно посмотреть на сайте компании.

Видео

Другие статьи

Спутниковая карта села Уйского с названиями улиц и номерами домов

Спутниковая карта села Уйского

ваша карманная карта

Ниже под этим тексом вы видите интерактивную спутниковую Яндекс-карту села Уйского с названиями улиц, номерами домов. Помимо улиц и домов на карте отмечены железнодорожные станции, станции метро и пригородных электричек, АЗС, магазины, школы, детские сады и прочих гео-объекты. Есть возможность выбрать как схематичный вид карты, так и вид со спутника, а также отобразить информацию о пробках на дорогах. Инструкцию по использованию расположена под картой.

Как пользоваться спутниковой картой села Уйского?

Захватив карту мышью, перемещайте её в направлении, противоположном от необходимого.

Этот ползунок служит для изменения масштаба. Захватите его мышью и перетащите. Либо нажмите на кнопки "плюс" или "минус" для увеличения или уменьшения масштаба соответственно.

Нажмите эту кнопку, чтобы перейти в то место, где вы находитесь в данный момент. Браузер может попросить вас разрешить определить ваше местоположение.

Нажмите эту кнопку, напечатайте любой адрес в этом поле поискового запроса и нажмите "Найти". На карте отобразится найденный адрес. Уточните строку поискового запроса, если результаты не точные.

Насколько загружены транспортные магистрали села Уйского можно увидеть, нажав на эту кнопку.

Нажмите на эту кнопку и отметьте галочкам необходимые слои. Доступны: схематический вид, вид со спутника, гибридный вид и "народная" версия карты.

Чтобы развернуть карту на весь экран вашего монитора или мобильного устройства, нажмите эту кнопку. Выйти из полноэкранного режима возможно нажав её ещё раз.

Масштаб карты в километрах. Длина отрезка соответствует указанному расстоянию. Это позволяет "на глаз" определить расстояние между объектами.

Чтобы более точно определить расстояние между объектами, нажмите эту кнопку и последовательно отмечайте точки на карте.

Отзыв о

Отзыв о uiscom.ru

С конца января 2015 года мы сотрудничаем с поставщиком услуг телефонии uiscom.ru.

Наш выбор пал на эту компанию, так как она:

  1. Предлагала достаточно интересные цены на услуги связи;
  2. Была достаточно корректна и настойчива на стадии заключения договора (к нам даже отправили курьера).

По итогам нескольких месяцев сотрудничества данную компанию можно охарактеризовать так:

  1. Хорошая служба технической поддержки;
  2. Необходимый функционал представлен не полностью, например, звонок, который приходит в программу, установленную на компьютере, не может автоматически переадресовываться на мобильный телефон менеджера;
  3. Ежемесячные расчеты почему-то разбиты на 2 счета (а с некоторых пор - на 3);
  4. Получить оригиналы закрывающих документов удалось только спустя 2 с лишним месяца сотрудничества;
  5. Заявленная интеграция с amoCRM по факту отсутствует (обещают через неделю-две).
  6. Как минимум несколько раз сбивались настройки виртуальной АТС (определялся не наш номер, звонки не переадресовывались между сотрудниками и т.п.)
  7. Интеграцию с amoCRM делали несколько месяцев.
  8. Все, что касается работы аккаунт-менеджеров uiscom.ru, - отвратительно. К сожалению, в порядке вещей - не отвечать на запросы либо устраивать долгие неконкретные переписки.

Работа компании uiscom.ru нас устраивает, если не считать существенного недочета в виде не очень качественной работы аккаунт-менеджера.

Если Вы цените компании, которые всегда на связи и готовы Вам оперативно помочь в решении возникших проблем, то, наверное, стоит поискать еще. Тем не менее, что касается условий сотрудничества – uiscom.ru на высоте. Ну, а если еще все же появится интеграция с amoCRM, то вообще будет супер :)

Тестовые сообщения бесплатно

Часто задаваемые вопросы и ответы

Часто задаваемые вопросы

Как восстановить пароль от личного кабинета?

Для восстановления пароля откройте форму входа в личный кабинет и перейдите по ссылке “Восстановить пароль”. Введите е-майл или телефон, указанный при регистрации и следуйте дальнейшим инструкциям.

Можно ли сохранить действующие номера компании?

Виртуальная АТС UIS работает с номерами. которые вы подключили в нашей компании. Однако при желании вы можете сохранить свой текущий номер, настроив простую переадресацию всех входящих вызовов с него на номер UIS. Для этого обратитесь к своему текущему провайдеру связи.

Какие категории номеров можно подключить?

Мы подключаем и обслуживаем 100-канальные телефонные номера в кодах 495. 499. 812 и 8-800 различных категорий: простые, бронзовые, серебряные и золотые. Категории отличаются друг друга красотой комбинации цифр (простотой запоминания симметричностью и количеством повторяющихся цифр).

Выбрать номер можно здесь .

Как зависит работа SIP-телефонии от качества интернет-соединения?

Для комфортного использования SIP-телефонии скорость интернет-соединения должна составлять 512кбит/с и выше для каждого сотрудника. Для сохранения стабильного качества связи мы рекомендуем использовать проводной интернет.

Что такое SIP-телефония?

Это способ организации телефонной связи при помощи интернета, а именно протокола SIP. Для разговоров используются SIP-телефоны (внешне они похожи на обычные, но имеют расширенный функционал) или софтфоны — программы, которые устанавливаются на мобильные телефоны или компьютеры.

Отличие SIP от традиционной телефонии заключается в том, что при обычном звонке абоненты, находящиеся в разных городах, соединяются по линии дальней связи. При использовании SIP линии дальней связи не задействуются - загружаются лишь отрезки городских линий, а сам разговор передаётся через интернет. Поэтому конечная стоимость звонков значительно снижается.

Например, вы разговариваете по SIP-телефону с клиентом из Екатеринбурга. Ваш голос будет преобразован в цифровой формат и передан через интернет на один из екатеринбуржских серверов интернет-телефонии. Достигнув сервера информация переводится из цифрового формата обратно в голос и идет на аппарат собеседника через городские телефонные сети.

Как начать работу с виртуальной АТС?

Это очень просто. Для начала необходимо выбрать нужный тариф. хотя бы один телефонный номер и пройти регистрацию. После этого с вами свяжется менеджер и вы получите доступ в личный кабинет сервиса, в котором самостоятельно или при помощи наших специалистов необходимо провести первоначальные настройки телефонии (настроить сценарии переадресации, правила обработки звонков, голосовое меню и другое).

Что такое виртуальная АТС UIS?

Виртуальная АТС — это облачный сервис для организации и управления телефонией. В своей сути это программное обеспечение, размещенное на наших серверах, передаваемое в пользование клиентам, которые осуществляют взаимодействие с сервисом через веб-интерфейс личного кабинета. Подробнее о функционале виртуальной АТС можно прочесть в разделе “Возможности” .

Что такое лимиты?

Лимит - это максимальная денежная сумма, которая может быть потрачена на связь в течение дня и месяца. При превышении какого-либо лимита - услуги блокируются. Для увеличения лимитов сделайте соответствующий запрос своему персональному менеджеру.

Как и с какого числа можно изменить тариф?

Для изменения текущего тарифного план необходимо любым удобным способом направить запрос личному менеджеру, не менее, чем за 3 дня до начала следующего месяца.

Каков срок оплаты счетов?

Счета на предоставление услуг UIS необходимо оплачивать до 20-го числа месяца, следующего за расчетным.

Также вы можете внести авансовый платеж. Для этого в свободной форме сделайте запрос своему персональному менеджеру о выставления авансового счета.

Как узнать, оплачены ли счета?

Для этого в личном кабинете перейдите в раздел “Аккаунт”, который находится в списке, раскрывающемся при нажатии на имя пользователя (в правом верхнем углу). Далее перейдите в пункт “Закрывающие документы”. Здесь собрана информация обо всех закрывающих документах, в том числе и выставленных счетах.

Какими способами можно оплатить услуги UIS?

Мы работаем по безналичному рассчету, а также принимаем платежи через систему PayOnline и Робокассу. Доступные способы зависят от того, был ли договор оформлен на физическое или юридическое лицо. Подробная информация находится в разделе “Способы оплаты”.

Рассылаем только полезные письма

Все самое интересное для оптимизации бизнеса и
увеличения продаж!

Уют с

Товар выставленный в группе. не весь в наличии, но по Вашему заказу может быть привезен !
Как сделать заказ. Есть два способа.
1. Вы выбираете в альбомах интересующий вас товар. Связываетесь со мной - Надежда и мы уточняем цену и другие подробности.
2. Вы выбираете в альбомах - https://vk.com/albums-109579877 интересующий вас товар и оставляете заявку на товар в этой теме. Пожалуйста прикрепляйте к заказу фотографию

Игрушечная собачка «Артошка» от компании «Огонек» станет превосходным другом для ребенка и участником многочисленных игровых сюжетов. Пес отличается привлекательным внешним видом, запоминающейся внешностью. Благодаря тому, что он выполнен из ПВХ, его можно брать в ванну и играть с ним во время купания. Артошка выполнен с большой тщательностью и вниманием к деталям, потому непременно привлечет к себе внимание ребенка.

Конструктор "Умиляндия" - это конструктор с мягкими деталями. Развивает у детей цветовое восприятие и фантазию, имеет яркие цвета и приятен на ощупь.Прекрасно подходит, как самым маленьким, так и взрослым детям.

Детский набор для купания «Маша и Медведь» состоит из двух фигурок — красавицы Машеньки и Деда Мороза. В этой серии Маша выступает в роли Снегурочки: она одета в голубенькую шубку и роскошный большой кокошник.

Конструкторы – одни из самых популярных игрушек, которые развивают целый комплекс знаний и умений: пространственное мышление, воображение, фантазию и зрительно-моторную координацию. У детей формируется понимание принципов конструирования, геометрии, статической механики и архитектуры.