Руководства, Инструкции, Бланки

образец договор коллекторских услуг

Категория: Бланки/Образцы

Описание

Юридические услуги

ДОГОВОР агентский коллекторский (возврат долгов)

_______________________________ "___"________ ___ г.

(название населенного пункта)

___________________________________, именуемое(ый) в дальнейшем "Принципал ", в лице ____________________________, действующего на основании ______________________, с одной стороны, и __________________________________, именуемое в дальнейшем "Агент", в лице ____________________________, действующего на основании _____________________, с другой стороны, совместно именуемые - стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:

1.1. По настоящему договору Агент обязуется по поручению и за счет Принципала оказать ему юридические услуги и совершить иные действия, направленные на погашение задолженности должником Принципала, а Принципал обязуется оплатить услуги Агента в соответствии с условиями настоящего договора.

1.2. Сведения о должнике:

1.2.1. ___________________________________________________, именуемое в

(фамилия, имя, отчество или полное наименование,

дальнейшем "Должник", в лице _____________________________, действующего на

1.2.2. Копии учредительных документов.

1.2.3. Копии иных сведений, предоставленных Должником Принципалу.

1.3. Данные о задолженности:

- подлинные договоры (соглашения) _____________________________________

(вид гражданско-правовой сделки)

со всеми приложениями, дополнительными соглашениями и другими документами,

являющимися неотъемлемой частью указанных договоров (соглашений);

- подлинный акт сверки, с признанием задолженности Должником;

- заверенные Принципалом копии документов, подтверждающих предоставление, образование и невозврат задолженности на сумму _______ (_____________) рублей (или наименование валюты);

- подлинные договоры залога (поручения и т.п.) к указанным договорам;

- копии ценных бумаг и опись иного имущества, полученных от Заемщика в обеспечение уступаемого требования;

- расчет размера процентов, штрафов, пени, связанных с неисполнением и ненадлежащим исполнением со стороны Должника;

(иные документы и копии, связанные с указанной задолженностью)

1.4. Агент в интересах Принципала совершает следующие юридические и иные действия:

- экспертиза имеющихся у Принципала документов, информационных материалов, касающихся отношений Принципала и его Должника;

- сбор, анализ, обобщение дополнительной информации о возможности возврата задолженности;

- выработка оптимального варианта возврата задолженности и его согласование с Принципалом;

- проведение от имени Принципала переговоров с Должником или его доверенным представителем(-ями) по вопросам возврата задолженности;

- совершение по поручению Принципала действий юридического характера в соответствии с предметом настоящего договора, в том числе: направление Должнику письменных уведомлений, требований и иных писем, представление интересов Принципала в суде, службе судебных приставов (а также самостоятельно, в рамках исполнительного производства) и прочих государственных органах (учреждениях) и в негосударственных организациях, перед физическими лицами;

- совершение по поручению Принципала в соответствии с предметом настоящего договора иных юридических и прочих действий, согласованных сторонами.

1.5. Поручение Принципала оформляется письменно Заявкой-поручением, подписанной и направленной Принципалом Агенту, где указываются Должник и информация о нем, цель, которую предполагается достичь Агенту, дополнительные (не оговоренные в настоящем договоре) обязательства совершить Агентом какие-либо действия, а также вознаграждение Агента и условия оплаты. Заявка-поручение считается принятой и, следовательно, подлежащей исполнению, в случае ее подписания Агентом.

1.6. В случае необходимости и отсутствия иного решения сторон в период действия настоящего договора Агент, при наличии письменного согласия Принципала, вправе в целях наилучшего исполнения условий агентского договора заключить субагентский договор с другим лицом, оставаясь ответственным за действия субагента перед Принципалом.

2. Обязанности сторон

2.1.1. Надлежащим образом исполнить обязательства, установленные настоящим договором.

2.1.2. По мере исполнения поручения представлять Принципалу письменные отчеты о проделанной работе, но не реже одного раза в календарный месяц. Отчеты представляются Принципалу непосредственно Агентом или направляются последним заказным письмом, по факсу, электронной почтой и т.п.

При наличии претензий (замечаний) Принципала к предоставленному Агентом отчету, учесть их и предпринять меры к их устранению, а если того требуют обстоятельства, связанные с выполнением поручения Принципала, - разработать совместно с Принципалом позиции по обсуждаемым обстоятельствам.

2.1.3. В случае утверждения сторонами плановой калькуляции расходов, предоставить Принципалу необходимые доказательства расходов (документальное подтверждение), произведенных Агентом за счет Принципала и подлежащих возмещению последним Агенту, которые должны быть приложены к очередному отчету Агента Принципалу (либо к акту выполненных работ).

2.1.4. По мере погашения Должником задолженности перед Принципалом либо при достижении Агентом результатов выполнения поручения Принципала (оформленного Заявкой-поручением) информировать Принципала о достигнутых результатах и направлять ему Акты выполненных работ.

2.1.5. При прекращении настоящего договора возвратить Принципалу доверенности, срок действия которых не истек.

2.1.6. Нести ответственность за сохранность документов, переданных ему Принципалом для исполнения настоящего договора.

2.1.7. Сохранять конфиденциальность сведений, составляющих коммерческую тайну Принципала, ставших ему известными в связи с исполнением договора.

2.2. Принципал обязан:

2.2.1. Надлежащим образом исполнить обязательства, установленные настоящим договором.

2.2.2. Выдавать Агенту (его работникам и привлеченным лицам) доверенности, необходимые для выполнения поручения Принципала и обязанностей Агента по настоящему договору.

2.2.3. По акту приема-передачи передать Агенту все документы, подтверждающие задолженность Должника перед Принципалом и состояние этой задолженности на день направленной Принципалом Заявки-поручения Агенту (кредитный договор и договоры, обеспечивающие обязательства Должника, со всеми приложениями, дополнениями и изменениями, переписку, исковое заявление с приложениями, повестки и т.п.).

2.2.4. Оказать Агенту иное необходимое содействие в осуществлении действий, предусмотренных настоящим договором; принимать на себя иные обязательства, отвечающие предмету настоящего договора и интересам сторон.

2.2.5. обеспечить Агента средствами (необходимыми ему для выполнения поручения Принципала), предусмотренными в согласованной сторонами плановой калькуляции расходов.

2.2.6. Принимать отчеты Агента. При наличии возражений по отчету Агента, проинформировать об этом последнего в течение ___ (календарных) дней со дня получения отчета Агента, изложив конкретно свои возражения по отчету и претензии (замечания) на действия (бездействие) Агента. В противном случае (при отсутствии возражений по отчету Агента) отчет считается принятым Принципалом, а обязанности Агента выполняемыми полностью.

2.2.7. Рассмотреть и подписать направленный Агентом Акт выполненных работ не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты получения. В случае возникновения у Принципала разногласий по содержанию Акта выполненных работ, направить Агенту мотивированные возражения в вышеуказанный период.

2.2.8. Уплатить Агенту вознаграждение в соответствии с п. 3 настоящего договора и Заявкой-поручением.

2.2.9. В случае прекращения настоящего договора (или досрочного прекращения Заявки-поручения Принципала) по инициативе Принципала, последний обязан уплатить Агенту вознаграждение соразмерно объему фактически оказанных им услуг (совершенных в интересах Принципала действий), а также оплатить Исполнителю фактически понесенные им расходы, согласно утвержденной сторонами калькуляции расходов и предоставленных Агентом подтверждающих документов.

2.2.10. Не заключать аналогичных договоров с другими агентами, действующими по тем же Должникам в период действия соответствующего поручения для Агента.

3. Порядок расчетов

3.1. Сумма вознаграждения, причитающегося Агенту. согласовывается сторонами в приложении к настоящему договору (Заявке-поручении). Оплата вознаграждения Агенту производится Принципалом в сумме, пропорциональной фактически возвращенной Должником задолженности с учетом оплаченных Принципалом Агенту фактических расходов.

3.2. Оплата фактически понесенных Агентом расходов производится Принципалом на основании принятого Принципалом отчета Агента.

3.3. Суммы, выплаченные Принципалом Агенту в период действия настоящего договора (включая суммы фактически понесенных расходов и т.д.), засчитываются сторонами в счет оплаты Принципалом вознаграждения (в сумму причитающегося Агенту вознаграждения).

3.4. Принципал производит оплату вознаграждения и фактически понесенных Агентом расходов платежным поручением путем перечисления денежных средств на расчетный счет Агента в течение ____ календарных дней с момента подписания акта выполненных работ на основании выставленных Агентом счетов и документации, подтверждающей понесенные им расходы.

3.5. По мере необходимости либо по требованию одной из сторон настоящего договора производится сверка поступающей оплаты задолженности с составлением соответствующих документов, фиксирующих поступление оплаты сумм задолженности на расчетный счет Принципала.

4. Ответственность сторон

4.1. Принципал и Агент несут ответственность за подлинность представляемых документов и достоверность сообщаемой информации.

4.2. Сторона, допустившая нарушение своих договорных обязательств, освобождается от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору, если нарушение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы ("форс-мажорные" обстоятельства).

4.3. Сторона договора, имущественные интересы или деловая репутация которой нарушены в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по настоящему договору другой стороной, вправе требовать полного возмещения причиненных ей этой стороной убытков, под которыми понимаются расходы, которые сторона, чье право нарушено, произвела или произведет для восстановления своих прав и интересов (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые эта сторона получила бы при обычных условиях делового оборота, если бы ее права и интересы не были нарушены (упущенная выгода).

4.4. В случае невозможности исполнения Агентом поручения Принципала Агент не несет ответственности, предусмотренной п. 4.2 настоящего договора, в случае, если действия Агента не являлись причиной возникновения долга Должника перед Принципалом. В иных случаях п. 4.2 настоящего договора действителен для Агента.

5. Срок действия и условия прекращения договора

5.1. Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания сторонами и действует бессрочно, но до исполнения сторонами своих обязательств или досрочного прекращении в соответствии с п. п. 5.2, 5.3, 5.4 настоящего договора.

5.2. Настоящий договор может быть прекращен в любое время по письменному соглашению сторон.

5.3. Принципал и Агент вправе расторгнуть договор во всякое время, известив об этом другую сторону за две недели до срока его предполагаемого расторжения.

5.4. Настоящий договор также может быть досрочно прекращен при возникновении обстоятельств, препятствующих исполнению договора, независимо от желания сторон ("форс-мажорные" обстоятельства) в течение более двух месяцев.

5.5. При прекращении настоящего договора расчет между сторонами должен быть произведен, а также совершены действия, предусмотренные п. 2.1.4, 2.1.5.

5.6. Настоящий договор может быть изменен и/или дополнен сторонами в период его действия на основе их взаимного согласия. Любые соглашения сторон по изменению и/или дополнению условий настоящего договора имеют силу в том случае, если они оформлены в письменном виде, подписаны сторонами договора и скреплены печатями сторон.

5.7. Все разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров, в противном случае спор подлежит удовлетворению в порядке, установленном действующим законодательством РФ.

6. Прочие условия

6.1. Настоящий договор составлен в двух идентичных экземплярах, по одному для каждой из сторон.

6.2. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

7. Реквизиты и подписи сторон

образец договор коллекторских услуг:

  • скачать
  • скачать
  • Другие статьи

    Агентский договор с коллекторским агентством 2016 - образец

    Агентский договор с коллекторским агентством Агентский договор N _____ с коллекторским агентством 1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

    1.1. По настоящему Договору Принципал поручает, а Агент обязуется за вознаграждение совершить от имени и за счет Принципала юридические и иные действия, направленные на взыскание задолженности с контрагента Принципала ___________________ в размере _________________.

    1.2. В рамках исполнения настоящего Договора Агент осуществляет аналитическую обработку документов и иных информационных материалов, характеризующих причины возникновения задолженности, организует и проводит с контрагентом Принципала переговоры на предмет возврата кредиторской задолженности, проводит комплекс мероприятий по возврату задолженности.

    2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

    2.1. Агент обязан:

    2.1.1. Лично совершить действия, составляющие предмет настоящего Договора.

    2.1.2. Сообщать Принципалу по его требованию все сведения о ходе исполнения договорных обязательств по Договору.

    2.1.3. При прекращении Договора возвратить Принципалу доверенности, срок действия которых не истек.

    2.1.4. Нести ответственность за сохранность документов, переданных ему Принципалом для исполнения Договора.

    2.1.5. Сохранять конфиденциальность сведений, составляющих коммерческую тайну Принципала, ставших ему известными в связи с исполнением настоящего Договора.

    2.1.6. Ежемесячно, не позднее последнего числа каждого отчетного месяца, представлять Принципалу отчет о ходе исполнения настоящего Договора. Отчет доставляется силами Агента по адресу Принципала, указанному в настоящем Договоре. К отчету Агента должны быть приложены необходимые доказательства расходов, произведенных Агентом за счет Принципала.

    2.2. Принципал обязан:

    2.2.1. Выдать Агенту доверенность (доверенности) на совершение действий, предусмотренных настоящим Договором, а также обеспечить Агента документами, материалами, средствами, необходимыми для исполнения настоящего Договора.

    2.2.2. Оказать Агенту все необходимое содействие в осуществлении действий, предусмотренных настоящим Договором.

    2.2.3. При наличии возражений по отчету Агента сообщить о них Агенту в течение _____ дней со дня получения отчета. В противном случае отчет считается принятым Принципалом.

    2.2.4. В обусловленные сроки уплатить Агенту вознаграждение в соответствии с разделом 3 настоящего Договора.

    2.2.5. В случае досрочного прекращения настоящего Договора по инициативе Принципала последний обязан уплатить Агенту вознаграждение соразмерно объему совершенных им действий, а также фактически понесенные им расходы.

    3. АГЕНТСКОЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

    3.1. Вознаграждение Агента за исполнение поручения по настоящему Договору составляет ____% от суммы задолженности контрагента, погашенной Принципалу.

    3.1.1. В случае если погашение долга производится в натуральном виде (товарами, услугами и пр.), то сумма погашенной задолженности определяется в денежном выражении по среднерыночным ценам.

    3.1.2. При погашении задолженности частями вознаграждение Агенту выплачивается с каждой части погашаемой задолженности.

    3.2. Вознаграждение, установленное в п. 3.1 настоящего Договора, должно быть выплачено Принципалом в течение ________ (_________) банковских дней с момента погашения долга или его части.

    Датой погашения считается дата списания денежных средств со счета контрагента плюс два банковских дня или дата получения товара или услуг в счет погашения долга.

    3.3. Вознаграждение уплачивается Принципалом путем перечисления денежных средств на расчетный счет Агента по реквизитам, указанным в разделе 7 настоящего Договора.

    3.4. Принципал возмещает Агенту произведенные им расходы на исполнение поручения по настоящему Договору в следующем порядке: _________________.

    4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

    4.1. Принципал и Агент несут ответственность за подлинность представляемых документов и достоверность сообщаемой информации.

    4.2. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по настоящему Договору Стороны несут ответственность, установленную действующим законодательством Российской Федерации.

    4.3. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с действующим законодательством РФ.

    5. СРОК ДЕЙСТВИЯ И УСЛОВИЯ ПРЕКРАЩЕНИЯ ДОГОВОРА

    5.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует до исполнения Сторонами взаимных обязательств.

    5.2. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

    5.3. Все разногласия между Сторонами разрешаются путем переговоров, а при невозможности такого урегулирования - в Арбитражном суде ______________ в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

    6. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

    6.1. Настоящий Договор составлен в двух идентичных экземплярах, по одному для каждой из Сторон.

    6.2. Стороны определились, что с момента подписания настоящего Договора любые платежи или иные погашения долга контрагента перед Принципалом или по его приказу третьим лицам рассматриваются как исполнение настоящего Договора и должна быть произведена уплата вознаграждения Агента.

    7. РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН

    Образец договора на оказание коллекторских услуг

    Обработка персональных данных

    Любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных

    Любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных)

    Субъект персональных данных

    Физическое лицо, индивидуальный предприниматель или представитель юридического лица, заключивший с Компанией гражданский договор на выполнение работ, оказание услуг в соответствии с осуществляемыми Компанией видами деятельности, а также работники Компании и работники контрагентов Компании

    2.1.Настоящее Положение о Политике в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) разработано в соответствии со ст. 18.1 Федерального закона РФ от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных».

    2.2.Настоящий документ определяет политику ООО «ДА Константа» (далее – Компания) в отношении информации о субъектах персональных данных, которую Компания и/или ее партнеры могут обрабатывать при осуществлении установленных в Уставе видов деятельности и оказании услуг юридическим и физическим лицам.

    2.3.В настоящей Политике используются положения следующих нормативных актов:

    2.3.1.Федерального закона РФ от 27.07.2006 г. №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;

    2.3.2.Федерального закона РФ от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных».

    2.4.Обеспечение неограниченного доступа к Положению о Политике реализуется путем ее публикации на сайте Компании в сети Интернет либо иным способом.

    2.5.Участие в контроле выполнения требований настоящего Положения о Политике могут принимать работники, чьи должностные обязанности предполагают проведение процедур внутреннего контроля.

    2.6.Настоящее Положение о Политике может быть пересмотрено по указанию Генерального директора ООО «ДА Константа».

    3.Обработка Персональных данных

    3.1.При организации обработки персональных данных в Компании утверждается перечень персональных данных, разрешенных к обработке, который формируется с учетом следующих принципов:

    3.1.1.обработка Персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе;

    3.1.2.обработка Персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;

    3.1.3.не допускается объединение баз данных, содержащих Персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, не совместимых между собой;

    3.1.4.обработке подлежат только Персональные данные, которые отвечают целям их обработки;

    3.1.5.при обработке Персональных данных обеспечивается точность Персональных данных, их достаточность и актуальность по отношению к целям обработки Персональных данных.

    3.2.Компания в своей деятельности исходит из того, что Субъект персональных данных предоставляет точную и достоверную информацию, во время взаимодействия с Компанией извещает представителей Компании об изменении своих Персональных данных.

    4.Цели сбора и обработки Персональных данных субъектов Компании

    4.1.Компания производит обработку только тех Персональных данных, которые необходимы для выполнения договорных обязательств, а также в целях исполнения требований законодательства РФ.

    5.Условия обработки Персональных данных Субъектов персональных данных и её передачи третьим лицам

    5.1.Компания обрабатывает и хранит

    Персональные данные субъектов в соответствии с внутренними нормативными документами, разработанными согласно законодательству РФ.

    5.2.В отношении Персональных данных субъекта обеспечивается их конфиденциальность, целостность и доступность. Передача Персональных данных третьим лицам для выполнения договорных обязательств осуществляется только с согласия Субъекта персональных данных, а также для выполнения требований законодательства РФ – в рамках установленной законодательством процедуры. В случае реорганизации, продажи или иной передачи бизнеса (полностью или части) Компании к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящего Положения применительно к получаемым им Персональным данным.

    5.3.Компания может поручить обработку Персональных данных другому лицу при выполнении следующих условий:

    5.3.1.получено согласие субъекта на поручение обработки Персональных данных другому лицу;

    5.3.2.поручение обработки Персональных данных осуществляется на основании заключаемого с этим лицом договора.

    5.4.При обработке Персональных данных субъектов Компания руководствуется Федеральным законом от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных».

    6.Права субъекта на доступ и изменение его Персональных данных

    6.1.Для обеспечения соблюдения установленных законодательством прав

    Субъектов персональных данных в Компании разработан и введен порядок работы с обращениями и запросами Субъектов персональных данных, предоставления Субъектам персональных данных установленной законом информации (Регламент реагирования на обращения субъектов персональных данных и запросы государственных надзорных органов).

    6.2.Данный порядок обеспечивает соблюдение следующих прав субъектов Компании:

    6.2.1.право на получение сведений о Компании, о месте ее нахождения, способах обработки Персональных данных;

    6.2.2.право на получение информации, касающейся обработки его Персональных данных;

    6.2.3.право на уточнение, блокирование или уничтожение своих Персональных данных, которые являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленных целей обработки.

    7.Меры, применяемые для защиты Персональных данных субъектов

    7.1.Компания принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты

    Персональных данных субъектов от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

    7.2.К основным методам и способам обеспечения безопасности Персональных данных относятся:

    7.2.1.назначение лиц, ответственных за организацию обработки и защиты Персональных данных, распределение функций, обязанностей и полномочий;

    7.2.2.ознакомление работников Компании с требованиями законодательства, регламентными и организационно-распорядительными документами Компании по вопросам обработки и защиты Персональных данных;

    7.2.3.установление правил обработки и разрешительной системы допуска к Персональным данным субъектов;

    7.2.4.организация физической защиты помещений, технических средств и носителей Персональных данных;

    7.2.5.постоянный контроль уровня защиты Персональных данных;

    7.2.6.другие необходимые организационные и технические мероприятия, установленные нормативными актами по вопросам защиты Персональных данных.