Руководства, Инструкции, Бланки

претензионный лист образец

Категория: Бланки/Образцы

Описание

Составление досудебной претензии образец - основной поиск

Досудебная претензия образец и бланк скачать

Дотрибуналебная претензия по договору позволяет решить споры без воззвания в трибунал. Так как если в договоре прописаны определенные условия, которые клиент не соблюдал, то смысла обращаться в трибунал нет. Подробнее о возможностей этого ведомства можно выяснить встатье порядок и правила подготовки обозначенного заявления установлены постановлением правительства рф от 669.

Дотрибуналебная претензия это документ, в котором одна сторона просит от другой стороны убрать нарушения, либо выполнить. эталон претензии в страховую компанию по осаго. Водоканала в этот раз мы размещаем авторскую статью 1-го из обитателей.

Образец досудебной претензии виновнику дтп

Консультация, составление дотрибуналебной претензии, составление иска в трибунал. Подкрепляется письменными подтверждениями (либо их копиями), которые приобщаются к материалам дотрибуналебной претензии. Если ваша ситуация не является обычной, то перед составлением претензии лучше всего проконсультироваться у наших юристов.

Как написать претензию образец претензии формы претензий

Никаких требований к тому, как должна быть составлена дотрибуналебная претензия, законодатель не выдвигает. Размещенные тут эталоны претензий по защите прав потребителей. Гк рф, вред, причиненный личности либо имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Досудебная претензия к страховой компании - образец

При воззвании в страховую компанию с претензией непременно сохраняйте копии всех приложенных к ней документов. К техническим неисправностям можно отнести как треснувшую фару, так и покоробленный радиатор. Косметика desheli - новенькая поруха на ивановских потребителей еще одна поруха на наш областной центр, до него. Данный вид претензии можно не составлять, если вы и так уже верно получлибо отрицательный ответ от страховой, тогда сэкономив время можно сходу обращаться в трибунал. Составляем и направляем претензию контрагенту (в согласовании с утвержденным закономдоговором порядком либо согласно обычаям делового оборота).

Видео

претензионный лист образец:

  • скачать
  • скачать
  • Другие статьи

    Претензионный лист образец

    ПРЕТЕНЗИЯ | Образец претензии | Претензия по договору | Письмо претензия | Ответ на претензию

    Каждую неделю я по несколько раз представляю интересы клиентов в хозяйственных судах Республики Беларусь, и знаю, что конфликт проще (и дешевле!) решить полюбовно, подав претензию, чем обращаться в суд.

    Данная статья посвящена претензионному порядку урегулирования споров, правилам написания и подачи претензий.

    И начнем мы с того, что подготовку любой претензии можно заказать у меня в качестве услуги. Претензия обойдется вам в сумму от 300 000 рублей, и будет написана в течение 24 часов. Вы получите профессионально подготовленный, а не самодельный документ, плюс возможность сослаться на привлечение юриста и указать стоимость юридических издержек, которые могут быть взысканы с должника (дополнительный аргумент, подтверждающий серьезность ваших намерений). Такие претензии, как правило, убеждают должника наиболее эффективно.

    Претензия - это письмо, указывающее на нарушение одной стороной условий договора либо прав лица, направившего претензию.

    Действующее законодательство не содержит требований к форме претензии. Тем не менее, в претензия должна содержать:

    - наименование организации, которой адресована претензия ;

    - изложение обстоятельств, послуживших основанием для ее предъявления, и доказательства, подтверждающие их;

    - ссылки на соответствующий нормативный правовой акт либо конкретные условия договора;

    - сумму претензии с ее обоснованным расчетом;

    - данные о заявителе и дату подачи.

    Вот некоторые критерии, которыми необходимо руководствоваться для написания претензии:

    1. Претензия должна быть обоснованной, но не слишком подробной. Не рекомендуется демонстрировать противоположной стороне все имеющиеся "козыри", их можно будет использовать впоследствии в суде.

    2. В претензии должны быть отражены реальные и осуществимые требования. Предъявление должнику завышенных требований, не имеющих под собой оснований, настроит его против дальнейшего конструктивного досудебного разрешения спора.

    3. Претензия должна предполагать компромисс. Требования в ультимативной форме также исключают ведение дальнейших переговоров. Компромисс может включать в себя, например, со стороны кредитора, уменьшение суммы неустойки, отказ от процентов.

    4. Претензия должна четко и с обоснованием указывать, какие негативные последствия ожидают сторону, отказавшую в удовлетворении претензионных требований.

    К претензии прилагаются документы (если они отсутствуют у противоположной стороны), подтверждающие предъявленные требования. Если необходимый документ у предъявителя претензии отсутствует (например, он не был выдан контрагентом), это обстоятельство должно быть специально отражено в претензии. Это делается для того, чтобы впоследствии в судебном порядке доказать отсутствие на первоначальном этапе у предъявителя претензии данного документа.

    Претензия подписывается руководителем организации, предъявляющей претензию, и скрепляется печатью этой организации либо подписывается уполномоченным им лицом. Полномочие иного лица оформляется доверенностью, которая должна быть приложена к претензии. Претензия, подписанная лицом, у которого отсутствуют надлежащим образом подтвержденные полномочия, считается непредъявленной.

    Недостаточно просто грамотно составить претензию, ее необходимо довести до сведения должника. Целесообразнее всего отправлять претензию по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, желательно с описью вложенных документов. Получив уведомление о вручении, контрагент тем самым сможет доказать не только факт направления документов, но и факт их получения должником.

    Порой должник предпринимает все возможные действия, чтобы затруднить такие попытки кредитора. При подобных обстоятельствах рекомендую вручать претензию лично под роспись либо воспользоваться несколькими способами доставки сразу.

    Всю дальнейшую переписку по поводу претензионных требований целесообразно вести в письменной форме. Несмотря на то, что гражданское законодательство допускает использование факсимильной связи, при таком способе переписки не всегда можно достоверно установить, от кого исходит документ (например, в тексте не всегда есть полное название организации, отправившей данное факсимильное сообщение). Кроме того, в хозяйственных судах имеет место "презумпция недоверия" к документам, отправляемым по факсу или электронной почте. Данное обстоятельство, прежде всего, связано с тем, что такие документы легко подделываются сторонами.

    Претензия по договору поставки образец Претензия по договору купли-продажи образец Претензия по договору аренды образец Претензия по договору перевозки образец Претензия по договору подряда образец

    Делаю жизнь проще,
    юрист Николай Калюнов

    Претензия образец - Бесплатный архив юридических документов

    Претензия образец

    Претензия образец на примере требования возврата излишне уплаченных денежных средств при покупке автомобиля в счет исполнения обязательств по кредитному договору, предоставлении детализированной информации о полной стоимости автомобиля.


    ПРЕТЕНЗИЯ
    ООО «________________»
    (адрес)_________________________________

    От: (ФИО)__________________________________
    (адрес)______________________________________


    На основании договора купли-продажи транспортного средства № ___ от __.__.____г. заключенного между ООО «______» (Далее - Продавец), и __________________, я приобрел транспортное средство – автомобиль марки ______________, VIN ______________, _________ цвета, ___ года выпуска.
    В соответствии с п. _ договора автомобиль оплачивается покупателем с использованием кредита, предоставленного ему ООО «___________».
    На основании информации, предоставленной Продавцом, стоимость приобретаемого транспортного средства составляла в базовой комплектации ________________ рублей.
    При этом сотрудники ООО «____________» заверили меня, что при приобретении автомобиля с учетом установленного на него дополнительного оборудования стоимость автомобиля будет увеличена незначительно.
    С целью приобретения автомобиля мной было написано заявление в ООО «________________» о предоставлении автокредита со страховкой, вследствие чего между мной – ___________ и ООО «__________» был заключен кредитный договор от __.__.____г. о предоставлении мне кредита на покупку автомобиля в размере ________ рублей.
    Процентная ставка по кредиту составляет __% годовых.
    Во исполнение условий Договора денежные средства в счет приобретения автомобиля были перечислены на расчетный счет Продавца.
    На основании п. _ Договора купли-продажи Продавец обязан передать Покупателю, а Покупатель принять автомобиль в течение _ рабочих дней с момента получения полной оплаты за автомобиль в соответствии с п. _ настоящего Договора.
    В соответствии с актом приема-передачи автотранспортного средства указанный автомобиль мне был передан.
    Указанный автомобиль приобретался мной полностью за счет кредитных средств, предоставленных ООО «_________», страховщиком по договору страхования транспортного средства (включая установленное дополнительное оборудование, приобретаемое на кредитные средства, предоставляемые Банком) является ООО «_______», что подтверждается кредитным договором.
    Согласно договору страхования средств наземного транспорта от __.__.____г. страховая премия составила ______ рублей.
    Денежные средства в счет уплаты страховой премии были внесены в полном объеме.
    Таким образом, условия договора выполнены мной в полном соответствии с договором и действующим законодательством.
    Однако при заключении Договора, цена транспортного средства по непонятным причинам увеличилась до ____________ рублей.
    Стоимость автомобиля согласно п._ Договора составляет _______ рублей.
    При этом причину увеличения стоимости автомобиля сотрудники ООО «__________» мне объяснить не смогли.
    Согласно ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
    Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
    Цена является существенным условием договора.
    Информации о полной стоимости автомобиля при заключении договора мне предоставлено не было, следовательно, при заключении договора я был введен в заблуждение сотрудниками ООО «_________», а соглашения по всем существенным условиям договора достигнуто не было.
    Кроме этого, при приобретении транспортного средства на автомобиль продавцом было установлено дополнительное оборудование.
    При заключении договора какой-либо информации о виде и количестве установленного дополнительного оборудования, а также о стоимости установленного оборудования мне также не предоставили.
    Остается непонятной причина столь значительного увеличения стоимости приобретенного мной транспортного средства.
    На основании ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
    Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
    наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;
    цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;
    гарантийный срок, если он установлен.
    Таким образом, имеются основания для предоставления информации о полной стоимости приобретенного мной транспортного средства, о виде и детальной стоимости дополнительного оборудования, установленного на автомобиль, а также для перерасчета стоимости автомобиля и возврата излишне уплаченных денежных средств.

    На основании изложенного, -

    1. Предоставить мне – _________________ следующую детализированную информацию:
    - о полной стоимости автомобиля _____________, приобретенного мной на основании договора купли-продажи транспортного средства № ___ от __.__.____г. заключенного между ООО «_______» и __________________.
    - о дополнительном оборудовании, установленном на приобретенном мной автомобиле марки ______________, а также о детальной стоимости установленного оборудования.
    2. Произвести перерасчет стоимости автомобиля и вернуть излишне уплаченные денежные средства путем их зачисления на расчетный счет № __________________________ в счет исполнения обязательств по кредитному договору, заключенному между мной и ООО «__________» от __.__.____г. с целью приобретения автомобиля __________________________.


    Сообщаю Вам, что в случае отказа в удовлетворении моих требований, я буду вынужден обратиться с исковым заявлением в суд для защиты своих прав и законных интересов, где я потребую взыскания судебных расходов (пени, расходов по оплате услуг адвоката и компенсацию морального вреда), что будет представлять для Вас дополнительные расходы.


    Ответ на претензию прошу направить по адресу ___________________________ в 3-дневный срок.

    (ФИО)____________________________
    « » июля 201_ года

    Претензия в управляющую компанию: образец и как правильно написать

    Главная » Претензии » Как составить претензию в управляющую компанию

    Как составить претензию в управляющую компанию

    Очень часто жильцы домов сталкиваются с проблемой, когда управляющая компания ненадлежащим образом не исполняет свои обязанности. Мы попытаемся рассмотреть основные аспекты этой проблемы и постараемся вам помощь в ее решении. После прочтения статьи вы узнаете, как подать претензию в управляющую компанию (далее по тексту – УК).

    Как написать претензию

    При написании претензии в УК необходимо полагаться на действующие нормы Российской Федерации:

    • Статью 162 Жилищного кодекса;
    • Постановление Правительства № 354;
    • Постановление Правительства № 491;
    • Закон «О защите прав потребителей»;
    • Постановление Госстроя № 170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»;
    • И ряд других документов.

    Постановление Госстроя №170 скачать

    Любая претензия составляется на листе бумаги формата А4, лучше в печатном виде, чтобы текст можно было легко прочитать.

    Претензия должна иметь следующую структуру:

    • В правом верхнем углу указывается в виде «шапочки» полное название УК;
    • Ниже в том же углу пишется от кого (указывать нужно полную фамилию, имя, отчество и адрес проживания жильца, контакты для связи);
    • Ниже по центру листа указывается слово «претензия», «заявление» или «жалоба»;
    • Дальше с красной строки нужно подробно изложить суть проблемы;
    • После изложения сути проблемы желательно сослаться на нормы действующего законодательства;
    • В конце написать фразу «прошу» и изложить полные свои требования, указать какие действия УК должна выполнить;
    • Закончить составление претензии нужно, поставив дату, подпись и свои ФИО.
    Образец претензии

    Образец претензии в управляющую компанию

    Порядок подачи претензии в УК

    При подаче претензии в УК нужно сразу предусматривать тот факт, что ваша претензия может быть в будущем отклонена. Поэтому нужно подстраховать себя, так как претензия в суде может стать доказательством попытки в досудебном порядке урегулировать проблему.

    Претензию нужно подавать в двух экземплярах: один в УК, а на втором вам должны поставить отметку о получении претензии. В случае отказа поставить вам отметку, требуйте письменный отказ, но его тоже, скорее всего, откажутся давать.

    Есть еще один вариант зафиксировать отказ в получении претензии УК, а именно: нужно найти одного или двух свидетелей. В их присутствии, не выходя с помещения УК, составить заявление, в котором зафиксировать отказ работника УК получить претензию. Заявление должны подписать свидетели, указав свои ФИО, адрес проживания, дату и подпись. Вы также должны предупредить свидетелей, что их в таком случае будут вызывать в суд для подтверждения этого факта.
    Если вы не нашли свидетелей или люди не хотят связываться с судом, то претензию можно отправить почтой с обратным уведомлением, что в свою очередь гарантирует точное получение вашей претензии.

    Еще одним видом подачи претензии является телефон. Вы можете позвонить в УК по телефону и оставить заявку или вызвать мастера, инженера к себе домой на проверку.

    Важно! Претензию нужно относить или отправлять собственноручно, нельзя никого об этом просить. Доказательством в суде считается только зарегистрированная претензия.

    Сроки рассмотрения

    Согласно п.18 и п.21 постановления Правительства РФ N 731, письменную жалобу должны рассмотреть в течение 10 рабочих дней, начиная с официальной даты регистрации претензии. Не верьте, когда вам говорят, что они обязаны давать ответ на протяжении 30 дней. Норма ст. 12 Федерального Закона «О порядке рассмотрения заявления граждан» не распространяет свое действие на деятельность УК.

    Как поступать, когда УК не реагирует на претензию

    С жалобами можно обратиться:

    • В прокуратуру;
    • В жилищную комиссию;
    • В администрацию города;
    • Роспотребнадзор;
    • Суд.

    Если вас игнорируют, ответов не дают, ничего не делают, вы имеете право обратиться в прокуратуру с соответствующей жалобой на действия работников УК или в организации, указанные выше.

    Можно сразу обратиться с иском в суд о защите прав потребителей и взысканием морального вреда. Сумму морального вреда можно поставить любую — от 1 рубля до нескольких миллионов. Суд в процессе рассмотрения дела будет определять сумму, которую вам присудить.
    Обосновать моральный вред, нужно настаивая на своих душевных страданиях, которые вы сначала испытали от не оказанных в полной мере услуг.

    А потом были вынуждены ходить по инстанциям, нервничать, переживать. Отказ в рассмотрении претензии и не решение проблемы УК, по сути, стало причиной появления у вас стресса, утраты сна, что в свою очередь сказалось на вашем здоровье. Для фиксации этого лучше всего еще обратится к доктору.

    Важно знать, что в суде могут послужить доказательствами следующие документы:

    • Заключение независимого эксперта, который имеет лицензию на проведение соответствующих работ;
    • Квитанции об оплате работы эксперта, которые можно приобщить к делу и взыскать оплаченную сумму с УК;
    • Фото, видеосъемка повреждений в квартире;
    • Письменные показания свидетелей;
    • Квитанции об оплате коммунальных услуг;
    • Видеосъемка или звукозапись общения с работниками УК;
    • Другие письменные доказательства.
    Претензии о протечке крыши

    Образец претензии в управляющую компанию о протечке крыши

    Если крыша протекает, вам нужно обратиться в УК лично, оформив заявку на вызов специалиста, или в телефонном режиме. Дождаться специалистов, или не дождаться. При отказе в устранении течи с крыши, нужно сразу с помощью экспертов, имеющих на это лицензию, зафиксировать факт затопления. Нужно также сделать качественные цветные фото, которые послужат вам доказательством в суде.

    Вы можете сделать ремонт за свой счет, сохранить чеки, а потом взыскать через суд не только сумму ущерба, но и сумму затрат, потраченных на ремонт крыши вместо УК.
    Одновременно можно обратиться с жалобой на незаконные действия УК в общество по защите прав потребителей.

    Однако даже в случае победы в судебной тяжбе, необходимо помнить, что в УК практически всегда нет денег, поэтому получение отсуженных в УК сумм компенсации в денежном эквиваленте маловероятно. В то же время, в такой ситуации можно уменьшить размер оплаты за предоставленные коммунальные услуги на сумму такой компенсации.

    Образец претензии в управляющую компанию о протечке крыши скачать

    Претензии о перерасчете за отопление

    Бланк заявления на перерасчет платы за отопление в связи с временным отсутствием

    Прежде чем узнать, как делается перерасчет за отопление, вам необходимо ознакомиться с нормами центрального теплоснабжения.

    Первым и необходимым условием для нормального проживания в квартире является поддержание нужного уровня температуры. Нормы нужной температуры указаны в постановлении Правительства РФ №354 от 06.05.2011 года. Любые расхождения от требований, отписанных в нем, могут стать основанием для перерасчета по отоплению.

    Если температура вашего помещения ниже положенной, то фиксируйте факт нарушения, вызывая работников УК, которые обязаны замерить температуру в помещении, составить акт, а потом на основании этого акта сделать перерасчет.

    В случае отказа можно зафиксировать факт нарушения с помощью соответствующих специалистов.

    Потом нужно обращаться с соответствующим иском в судебные органы.

    Пример претензии в управляющую компанию о перерасчете за отопление скачать

    Претензия по заливу квартиры по вине УК

    Образец претензии в управляющую компанию о заливе квартиры по вине УК

    Если в вашей квартире произошел залив по вине УК, нужно незамедлительно обратиться к виновнику. Работники УК должны устранить причины залива и составить акт о заливе квартиры.
    В случае отказа возмещать вам ущерб, нужно будет обращаться в суд.

    Случается так, что затопление произошло именно в связи с аварией. Как быть в такой ситуации?

    Эта ситуация ничем не отличается от залива квартиры и решение проблемы то же.
    Если имуществу лица или самому человеку был причинен вред, то он может претендовать на возмещение вреда виновным лицом в полном объеме.

    Акт о последствиях залива помещения скачать

    Если упало дерево на машину

    Если такая беда произошла, то вы ничего не должны трогать. Нужно сразу звонить в милицию и ГАИ. Нужно успеть позаботится о свидетелях, сделать фото- или видеофиксацию. В таких случаях возможно получить ущерб от УК.

    Если случай является страховым, то вам будет выплачена страховка.
    Самым действующим остается момент, когда остается только обращаться в суд с иском о возмещении суммы ущерба. Но перед обращением в суд нужно будет заказать экспертизу ущерба.

    Важно! В суде будет учитываться тот факт, где на момент падения дерева стоял автомобиль. Если он стоял на стоянке или в положенном месте, то компенсация возможна, а если авто стояло в неположенном месте, то вопрос спорный.

    Претензии о падении снега с крыши

    Если снег или лед упал с крыши жилого здания нужно:

    • Обратиться в поликлинику и зафиксировать сам факт травмы с точным указанием адреса здания и номера подъезда, рядом с которым была получена травма;
    • Оформить больничный лист или справку о травме;
    • Письменно сообщить о несчастном случае в УК, которая обслуживает жилой дом;
    • Все рецепты в период лечения и реабилитации сохранять;
    • Все чеки за лекарственные препараты сохранять;
    • После выздоровления необходимо составить и предъявить претензию к УК с указанием всех понесенных расходов.

    Если вам откажут, то нужно только обращаться в суд.

    Образец претензии в управляющую компанию о возмещении ущерба по причине падения снега с крыши на автомобиль скачать

    Надеемся, что наша статья немного помогла вам разобраться в проблемах составления претензий. Решение всегда остается за вами, но помните, что лучше обращаться к специалистам. И чем раньше вы обратитесь к юристу, тем лучше.

    Составить претензию не так сложно, но довести потом дело до конца сможет не каждый, а получить компенсацию самостоятельно смогут единицы.

    Тонкости юриспруденции дано познать на практике только юристам. Законы разнообразные, ими нужно уметь пользоваться и знать, как применить к решению той или иной проблемы. Только юрист-профессионал сможет защитить ваши права и найдет способы эффективно решить проблему юридическим путем.

    Поделитесь с коллегами: